商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系
發(fā)表日期 ：2023-11-03
作者：諾德檢測(cè)
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是指以幫助企業(yè)建立和完善管理體系為目的、提供管理咨詢服務(wù)的組織或人員；其服務(wù)內(nèi)容主要是：協(xié)助企業(yè)管理層進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、策略等；指導(dǎo)并參與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)各部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；對(duì)企業(yè)內(nèi)外的各種資源進(jìn)行分析整合，為企業(yè)的發(fā)展決策提供依據(jù)；根據(jù)企業(yè)需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理體系文件和管理流程圖等。
一、機(jī)構(gòu)的選擇：1、選擇機(jī)構(gòu)的條件：
（1）具有獨(dú)立法人地位。
（2）擁有高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。
（3）擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
（4）有較強(qiáng)的專業(yè)能力。
2、如何判斷一家機(jī)構(gòu)是否值得信賴？
（1）了解該機(jī)構(gòu)的成立年限。
（2）考察該機(jī)構(gòu)的規(guī)模及發(fā)展?fàn)顩r。
（3）查看該機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證書。
3、體系的導(dǎo)入過(guò)程是怎樣的？
（1）確定導(dǎo)入的體系范圍。
（2）明確導(dǎo)入的目的。
（3）選擇合適的工具和方法。
（4）組建實(shí)施隊(duì)伍。
（5）培訓(xùn)員工。
二、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
（一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理性：
系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：一是系統(tǒng)設(shè)計(jì)不符合行業(yè)的特點(diǎn)和要求，二是系統(tǒng)設(shè)計(jì)不能適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況。
（二）系統(tǒng)實(shí)施的可行性：
實(shí)施性主要包括兩方面內(nèi)容：一是能否保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，二是能否達(dá)到預(yù)期的效果和目的
創(chuàng)造全球檢測(cè)認(rèn)證品牌,助企業(yè)走向全球。